Termini e condizioni d’uso
- Informazioni generali
Il presente sito web è gestito da Greencoreie S.r.l.,
con sede legale in Via Luigi Einaudi, 62 – Corciano (PG), P.IVA 03522300544.
Contatti:
Email: info@greencoreie.com
Telefono: +39 075 92 84 127
- Oggetto del contratto
Le presenti condizioni disciplinano la vendita di prodotti tramite il sito e-commerce.
L’invio di una richiesta o ordine implica l’accettazione dei presenti termini e condizioni. - Modalità di acquisto e preventivo
A causa della natura e dell’ingombro dei prodotti, gli acquisti possono avvenire secondo due modalità:
a) Richiesta di preventivo
Il cliente può inviare una richiesta tramite il sito.
In tal caso:
• l’ordine non è immediatamente vincolante
• Greencoreie S.r.l. fornirà un preventivo personalizzato comprensivo di eventuali costi di trasporto
• il contratto si considera concluso solo dopo accettazione esplicita del preventivo e conferma da parte dell’azienda
b) Ordine diretto (se disponibile)
Per alcuni prodotti potrebbe essere possibile effettuare un ordine diretto.
Anche in questo caso, l’ordine potrà essere soggetto a conferma da parte dell’azienda.
- Prodotti
I prodotti sono descritti nelle relative schede.
Eventuali differenze non sostanziali rispetto alle immagini non costituiscono difetto di conformità. - Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
I costi di trasporto, quando applicabili, vengono definiti tramite preventivo. - Modalità di pagamento
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
• Bonifico bancario anticipato
• Pagamento elettronico presso la sede aziendale (POS) al momento del ritiro
Il pagamento deve essere effettuato secondo le modalità concordate nel preventivo o conferma ordine. - Spedizione e consegna
Le spedizioni non sono standardizzate a causa delle caratteristiche dei prodotti.
Il cliente è tenuto a concordare preventivamente con l’azienda:
• modalità di trasporto
• costi
• tempistiche
La consegna avverrà secondo quanto stabilito nel preventivo o accordo tra le parti.
- Ritiro in sede
È sempre possibile il ritiro diretto presso la sede di Greencoreie S.r.l., senza costi aggiuntivi.
Il ritiro deve essere concordato anticipatamente. - Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il cliente consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna.
Il diritto di recesso potrebbe non applicarsi in caso di:
• prodotti personalizzati
• beni realizzati su misura
Per esercitare il recesso:
• inviare comunicazione a info@greencoreie.com
• restituire il prodotto integro
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
- Garanzia legale
I prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi. - Annullamento ordini
Il cliente può richiedere l’annullamento dell’ordine o del preventivo accettato entro i seguenti termini:
• Ordini non ancora confermati: possono essere annullati senza alcun costo
• Ordini confermati ma non ancora evasi: l’annullamento deve essere concordato con Greencoreie S.r.l., che si riserva il diritto di trattenere eventuali costi già sostenuti
• Ordini già preparati, personalizzati o su misura: potrebbero non essere annullabili
In caso di mancato pagamento nei tempi concordati, l’azienda si riserva il diritto di annullare l’ordine.
Greencoreie S.r.l. si riserva inoltre il diritto di annullare ordini in caso di:
• indisponibilità del prodotto
• errori evidenti nel prezzo o nella descrizione
• impossibilità di eseguire la fornitura
In tali casi, eventuali somme già versate saranno rimborsate.
- Limitazione di responsabilità
Greencoreie S.r.l. non è responsabile per:
• uso improprio dei prodotti
• danni indiretti
• ritardi dovuti a terzi o cause di forza maggiore - Trattamento dei dati personali (GDPR)
I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Finalità:
• gestione richieste di preventivo e ordini
• adempimenti fiscali
• comunicazioni con il cliente
Base giuridica:
• esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali
• obblighi di legge
Modalità:
Trattamento con strumenti informatici e cartacei, nel rispetto delle misure di sicurezza.
Conservazione:
I dati saranno conservati per il tempo necessario agli obblighi di legge.
Diritti:
L’interessato può esercitare i diritti di:
• accesso
• rettifica
• cancellazione
• limitazione
• opposizione
Contatti per esercizio diritti: info@greencoreie.com
- Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Il foro competente per le controversie è quello di Perugia. - Modifiche ai termini
Greencoreie S.r.l. si riserva il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento.
Le modifiche hanno effetto dalla pubblicazione sul sito.